讚美練習
在我從事金融服務業時,曾參加過一次令人印象深刻的訓練。講師要求業務員倆倆練習「讚美客戶」,並堅持一個原則:如果客戶反駁或客套,業務員必須繼續讚美,直到客戶100%接受為止。這個練習讓我深刻體會到,接受讚美並不如想像中容易。
當時的場景
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業務員:您今天真好看!
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客戶:哪有啦?就是隨便穿穿。
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業務員:不不,您今天氣色特別好!
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客戶:沒有啦,我昨天沒睡好,眼圈是黑的。
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業務員:您如果不說的話,真的看不出來!今天這套衣服搭配您的髮型,看上去很有精神!
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客戶:唉呀!好啦好啦,謝謝、謝謝……
經過三輪讚美,客戶終於收下讚美。講師解釋,當客戶完全接受讚美後,業務談判會變得更加順利。這讓我開始思考:為什麼我們對讚美總是感到不自在?
為什麼難以接受讚美
當別人讚美我們時,我們常會不自覺地反駁或轉移話題。例如:
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有人說你文章寫得好,你卻說:那是老師的功勞。
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同事說你今天特別美,你卻說:那是設計師厲害。
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別人讚美你有才華,你卻說:哪有啦?
這種反應背後的原因,並不是因為你缺乏自我肯定,而是你內心深處並不認為自己值得這些讚美。你覺得自己不夠好,因此當別人讚美你時,你會感到不自在甚至愧疚。
1.不反駁他人給予的讚美
當有人讚美你時,不需要否認或找理由。例如:
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不要說:這是美顏相機拍的……
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不要說:因為燈光美……
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不要說:設計師厲害……
你很美、你很棒,是沒有任何附加條件的事實,不需要理由。試著直接接受讚美,而不是用各種藉口來掩飾自己的不自在。
2.不以「你也是」回應讚美
另一種常見的回應方式是:「你也是。」這種回應看似禮貌,但其實是一種逃避。當你說出這句話時,內心的真實感受是什麼?仔細觀察自己,你會發現這是一種慣性反應,目的是為了掩飾內在的不安。
3.看著自己的不自在
當你停止用慣性方式回應讚美時,你會感到不自在。這種不自在正是你需要面對的。慢下來,停下來,好好感受這份不自在,並試著理解它背後的意義。只有當你正視這些感受,才能真正療癒內在的自我懷疑。
4.正面回應別人的讚美
正面回應讚美,能讓你感受到被愛與支持。例如:
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當有人說你好看時,試著說:謝謝你,我也喜歡我今天的樣子!
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當有人讚美你的才華時,試著說:謝謝你的肯定,我很開心!
將正面回應讚美練得像喝水一樣自然,這不僅能提升你的自信,還能讓你與他人建立更深層的連結。
從接受讚美開始,釋放心靈力量
接受讚美是一種心靈的修煉。當你學會正面回應讚美,你將釋放內在的自我懷疑,並感受到更多的愛與支持。從現在開始,練習坦然接受讚美,讓它成為你生活中的一部分。每週透過改變語言模式,你將逐步踏入心靈的未知之境,找到自己需要的力量。